呼叫中心一体机融合了PBX、IVR、ACD、录音、CTI、报表、CRM等诸多功能,实现了软件及硬件的高度集成化,在大幅降低成本的同时,也简化了系统的安装及维护工作,是中小型呼叫中心和企业办公电话系统的理想之选。 |
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产品优势
1、简单稳定:高度集成减少故障点,提高系统稳定性。
2、组网灵活:支持远程坐席,突破空间局限,可实现跨地域组网。
3、兼容性强:支持目前所有的中继制式,如:E1、模拟、SIP、GSM等。
4、扩展性好:扩容时不受硬件物理端口限制,增加接入设备即可,无需更换核心设备。
注:部分功能可以根据实际需求进行定制开发。
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