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常见问题
SIP呼叫主叫用户无法听回铃音类问题

【问题现象】


1)被叫正常振铃,主叫用户听不到回铃音


【处理思路】 该类问题一般与信令或终端有关:


1)一般SIP终端具有自己播放回铃音的能力,假如终端接收到没有携带SDP的18X消息,就需要自己回铃音,否则主叫无法听回铃音


2)跟踪用户内部模块间接口消息,后向指示语显示远端放回铃音,但实际上远端没有放音


3)远端已经放音,但主叫仍无法听回铃音,请参照单通问题处理


【配置检查】


1)如果终端接收到没有携带SDP的18X消息,则确认终端是否具有回铃音功能


2)如果终端接收到携带SDP的18X消息,则确认SDP里面表明的IP地址对应的放音源具有【放音功能】


3)在离放音源最近的网络位置抓取RTP流,确认放音源是否已经放音


【反馈信息】


1)SIP信令跟踪消息和主叫被叫用户内部模块间接口跟踪消息


2)如果呼叫涉及其他协议类型的用户或中继,请同时提供该类协议的信令跟踪


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