语音导航(自动总机)、呼入、呼出、内部通话、转接、代接、通话录音、留言、三方通话、电话会议、分机跟随等。
ü无需敷设和维护电话线路,分机号码随着话机走,彻底告别“跳线”
ü通话质量更清晰
ü智能出局路由,无需出局号,所有电话均可直拨,使用更方便
比较项目 | 传统PBX | IP-PBX |
语音导航 (IVR) | 无或内置1-2路,稍大些的项目一般需要增加电脑话务员,通过电话机设置,使用外置电脑话务员实现的功能也较为有限 | 内置数字IVR,一般不限路数,可直接上传彩铃,通过电脑界面配置,功能更强大,可实现复杂的IVR导航 |
语音信箱 | 无 | 有,可在话机上查询留言,还可以将留言发送至指定邮箱 |
使用话机 | 普通模拟话机或专用数字话机 | 一般使用SIP话机,语音更清晰 |
电话布线 | 需要,布线成本较高 | 不需要,通过局域网传输语音,SIP话机可与电脑共用一条网线,还能支持WIFI网络 |
SIP中继 | 不支持,需要FXO语音网关 | 支持,无需设备直接注册即可 |