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电话录音

【特别诉求】

  Ø  对某些分机的通话进行全程录音

  Ø  录音的查询、播放、下载

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【说明】录音格式wav,每16小时通话占用1G硬盘空间。如果录音需要保存较长时间,可以增加录音备份服务器,IP-PBX能定时自动将录音文件FTP到备份服务器。


【方案优势】

ü  系统自带录音功能,可按需对某些分机的通话进行录音,且能选择录音方向,如:仅对呼入录音、仅对呼出录音

ü  通过WEB方式查询、播放录音,不仅能在局域网里操作,还可以通过外网远程操作

ü  录音查询权限控制,部门主管只能查看本部门的录音

ü  录音自动循环覆盖,自动定时备份


比较项目

传统PBX

IP-PBX

录音

需要录音卡+服务器

或者录音仪(一体式)

无需增加任何设备

成本对比

16路中继录音)

16路录音仪:3000-5000

录音卡+服务器方式成本更高

0

IPPBX无需增加成本,且是针对分机录音,可选哪些分机录音、呼出或呼入录音,而录音卡(仪)一般是针对中继录音(针对分机录音时需要的设备端口数更多,不经济),录音查询不一定能直观显示分机信息。



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